PENGEMBANGAN PORTAL PELAPORAN PENYIMPANGAN KUALITAS UNTUK PROSES MANAJEMEN MUTU PERUSAHAAN (STUDI KASUS : PT XYZ)
Abstract
Sistem pelaporan penyimpangan kualitas di PT XYZ belum terintegrasi secara menyeluruh, di mana Nonconforming Quality Report (NQR) dan Claim Report (CMR) masih dikelola secara manual menggunakan Excel. Penelitian ini mencakup bagaimana merancang sistem, mengintegrasikan ketiga laporan tersebut, serta bagaimana hasil uji performanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan mengintegrasikan Laporan Penyimpangan Kualitas (LPK), NQR, dan CMR ke dalam satu portal digital agar alur persetujuan berjalan otomatis dan real-time. Metode penelitian yang digunakan adalah Software Development Life Cycle (SDLC) model Prototype. Tahapan alur penelitian ini meliputi Analisis Kebutuhan, Perancangan Awal Sistem, Pembuatan Prototype, Evaluasi dan Umpan Balik Pengguna, Penyempurnaan Prototype, dan Implementasi. Hasil penelitian ini berupa system pelaporan penyimpangan kualitas part otomotif berbasis website yang telah disesuaikan dengan kebutuhan pengguna. Pengujian fungsionalitas menggunakan Black Box Testing mencapai tingkat keberhasilan 100% tanpa kendala. Uji performa menggunakan Google Lighthouse menunjukkan kecepatan pemuatan awal dan stabilitas visual yang sangat baik, meskipun halaman dengan komputasi basis data kompleks memerlukan optimasi lanjutan. portal ini sudah dikembangkan sesuai dengan keinginan dari pengguna bedasarkan kebutuhannya.
Downloads
References
K. Mutrofin, D. Ahmad Fajar, and F. Munawaroh, “Pengembangan Sistem Quality Control Untuk Meningkatkan Efisiensi Dalam Proses Produksi,” J. Khidmatuna ; J. Pengabdi. Kpd. Masy., vol. 4, no. 1, pp. 1–11, 2024, [Online]. Available: https://jurnal.stiedarulfalahmojokerto.ac.id/index.php/
L. Judijanto, E. Sudarmanto, and A. Zulfikri, “Pengaruh Penggunaan Sistem ERP, Kualitas Pengendalian Internal, dan Transparansi Informasi terhadap Efektivitas Good Governance di Industri Manufaktur di Cikarang,” J. Multidisiplin West Sci., vol. 3, no. 02, pp. 193–204, 2024, doi: 10.58812/jmws.v3i02.1015.
M. Awaludin, H. Nuryadi, and G. N. Pribadi, “Sistem Otomatisasi Laporan untuk Optimalisasi Pelaporan Data Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat di Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma,” vol. 9675, pp. 1–7, 2024.
V. Jurnal, P. Rumpun, I. Teknik, and P. T. Dharma, “Perancangan Dashboard Digital Quality Assurance untuk Efisiensi Pengendalian Mutu Prodi Teknik Mesin , Politeknik Negeri Jakarta , Indonesia Pada manufaktur otomotif , pengendalian mutu berperan vital dalam memastikan setiap produk memiliki kualitas yang ,” vol. 3, 2025.
R. A. Fahrezi and N. A. Prasetyo, “Jurnal Informatika : Jurnal pengembangan IT Pengembangan Website Dashboard Laporan Pengaduan Sistem Internal Telkom Witel Purwokerto menggunakan Metode Prototype,” vol. 10, no. 2, pp. 292–303, 2025, doi: 10.30591/jpit.v9ix.xxx.
R. Setiabudi, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Inventori Gudang Berbasis Website Menggunakan Php Dan Mysql Pada Cv. Dunia Tekno Mandiri,” J. Ismetek ISSN, vol. 16, no. 2, pp. 2986–2973, 2023.
I. Anak, A. Gede, and B. Ariana, “I PUTU HENDIKA PERMANA, S.KOM., M.M. Ir. ANAK AGUNG GEDE BAGUS ARIANA, S.T., M.T. 2”.
R. Aulia, D. Gusti, A. Candra, and A. Fauziyyah, “Analisa Perancangan Permodelan Basis Data pada Pengembangan System Informasi Pendaftaran Menggunakan Entity Relationship Diagram,” vol. 3, no. 3, pp. 100–111, 2025.
Erwan Effendi, Rodika Sima Arif Sagalai, and Sri Rezeki, “Jenis-Jenis Sistem Informasi Dan Model Sistem Informasi,” J. Pendidik. dan Konseling, vol. 5, no. 2, pp. 4944–4952, 2023.
M. Fahri, “Peran Sistem Informasi Manajemen dalam Pengembangan Strategis Bisnis Berkelanjutan,” vol. 2, no. 1, pp. 66–72, 2025.
I. Maulana and H. D. Bhakti, “Pengembangan Sistem Inventori Berbasis Web dengan Framework Laravel untuk Manajemen Almamater dan Baju di FI Technology,” vol. 7, no. 6, pp. 2411–2419, 2024.
G. M. Hadiansyah, A. Soekiman, and C. Afriade Siregar, “Pengaruh Manajemen Mutu Iso 9001:2015 Terhadap Kinerja Pekerja Pada Perusahaan Konstruksi PT. Bukit Telawi di Ruas Jalan Pangkalan Bun - Kotawaringin Lama,” J. Sos. dan sains, vol. 5, no. 4, pp. 1125–1140, 2025, doi: 10.59188/jurnalsosains.v5i4.32152.
F. Elly, B. Simamora, and M. Sutomo, “Pengujian Black Box Aplikasi Inventaris dengan Boundary Value Analysis di PT Duo Roda Motor PT Duo Roda Motor Palembang adalah perusahaan yang bergerak dalam,” vol. 5, no. 1, pp. 202–216, 2024.
A. J. Zaidan and D. F. Suyatno, “Rendering Performance Analysis of Astro JS , Next JS , Nuxt JS , and SvelteKit Frameworks Using Google Lighthouse , PageSpeed Insight , and JMeter,” vol. 6, no. 1, pp. 1–13, 2025.
A. Prambayun et al., “ANALISIS PERFORMA WEBSITE KARYA USAHA MENGGUNAKAN GOOGLE WEBSITE PERFORMANCE ANALYSIS OF KARYA USAHA USING GOOGLE LIGHTHOUSE AND GTMETRIX,” vol. 10, no. 1, pp. 1–6, 2025, doi: 10.47007/komp.v7i01.xxxxx.
D. D. Putri, G. F. Nama, and W. E. Sulistiono, “ANALISIS SENTIMEN KINERJA DEWAN PERWAKILAN RAKYAT ( DPR ) PADA TWITTER MENGGUNAKAN METODE NAIVE BAYES CLASSIFIER,” vol. 10, no. 1, pp. 34–40, 2022.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
