ANALISIS PERFORMA LAYANAN SAAS CLOUD COMPUTING PADA ZOOM DAN GOOGLE MEET BERDASARKAN PARAMETER QUALITY OF SERVICES (QOS)
Abstract
Perkembangan cloud computing mendorong meningkatnya penggunaan layanan Software as a Service (SaaS), khususnya platform video conference seperti Zoom dan Google Meet. Namun, evaluasi performa keduanya pada kondisi jaringan yang beragam masih terbatas. Penelitian ini bertujuan menganalisis dan membandingkan performa kedua platform menggunakan parameter Quality of Service (QoS), yaitu throughput, delay, jitter, dan packet loss, pada jaringan WiFi, Telkomsel, XL, dan IM3. Metode yang digunakan adalah eksperimen dengan pengambilan data menggunakan Wireshark dan evaluasi berdasarkan standar TIPHON. Hasil menunjukkan bahwa WiFi menghasilkan throughput tertinggi, sementara delay dan jitter pada seluruh jaringan berada dalam kategori sangat baik. Pada parameter packet loss, Google Meet lebih unggul dengan nilai 0% pada WiFi, sedangkan Zoom sebesar 6,2%. Secara keseluruhan, Google Meet lebih stabil dan konsisten, sedangkan Zoom lebih adaptif pada jaringan seluler dengan bandwidth terbatas.
Downloads
References
“View of Building E-Learning Application Using Cloud Computing with Software As A Service (SAAS) Model.pdf,” 2023. [Online]. Available: https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/antivirus/article/view/3172
B. Arifwidodo and J. G. A. Ginting, “Analisis Kualitas Video Conference Microsoft Teams Menggunakan Metode Quality Of Service (QOS) Dan Peer Connection Queue (PCQ),” eProceedings Eng., vol. 12, no. 3, pp. 3899–3904, 2025.
M. S. Yadnya, U. Mataram, and N. Tenggara, “ANALISIS QUALITY OF SERVICE ( QOS ) WI-FI TIPE UAP IW HD INTERNET DI HOTEL AYANA RESORT,” vol. 14, no. 2.
A. Pangestu and I. Kresna A, “Analisis Performansi Jaringan pada Aplikasi Video Conference dengan Menggunakan Metode Quality of Service (Studi Kasus : Google Meet, Zoom meet dan Discord),” LEDGER J. Inform. Inf. Technol., vol. 1, no. 1, pp. 39–49, 2022, doi: 10.20895/ledger.v1i1.802.
Z. I. Naufan, R. R. Saedudin, and A. Budiono, “ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QoS) APLIKASI VIDEO CONFERENCEMENGGUNAKAN JARINGAN WIFI TELKOM UNIVERSITY LANDMARK TOWER LANTAI 8,” 2023.
“View of ANALISIS KINERJA JARINGAN KOMPUTER PADA INFRASTUKTUR CLOUD COMPUTING MENGGUNAKAN METODE QUALITY OF SERVICE (QOS).pdf.”
D. Halki Widana, “Sistem Informasi Berbasis Cloud: Solusi Untuk Bisnis Modern Muhammad Irwan Padli Nasution,” J. Ilm. Penelit. Mhs., vol. 3, no. 1, pp. 8–15, 2025.
Evan Alfian Syahnur, “Implementation of Software as a Service (SaaS) Based Cloud Computing Using OwnCloud for UINSU Information System Student Data Processing,” 2023. doi: 10.62712/juktisi.v1i3.35.
F. Hudaya and E. Nurmiati, “Evaluasi Usability Aplikasi Video Conference Sebagai Media Knowledge Sharing (Studi Kasus: Aplikasi Zoom Dan Google Meet),” JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 10, no. 1, pp. 68–74, 2023, doi: 10.30656/jsii.v10i1.5935.
“View of Analisis Dan Pengukuran Quality Of Service (Qos) Jaringan 4G (Operator Telkomsel, Xl, Dan Indosat).pdf.”
“Tampilan Komparasi Layanan Video Live Streaming Menggunakan Metode Quality of Service.pdf.”
E. J. Pranata and Rizki Dewantara, “Analisis Dan Pengukuran Quality Of Service (Qos) Jaringan 4G (Operator Telkomsel, Xl, Dan Indosat),” Cyber Secur. dan Forensik Digit., vol. 6, no. 2, pp. 69–75, 2024, doi: 10.14421/csecurity.2023.6.2.4246.
A. F. Nur, Y. Salim, and R. Ramdaniah, “Analisis Sentimen Pengguna X Terhadap Perkembangan Artificial Intelligence (AI) Menggunakan Algoritma Machine Learning,” LINIER Lit. Inform. dan Komput., vol. 1, no. 4, pp. 347–357, 2024, doi: 10.33096/linier.v1i4.2534.
“View of ANALISIS QUALITY OF SERVICE JARINGAN NIRKABEL MENGGUNAKAN WIRESHARK DENGAN METODE ACTION RESEARCH.pdf.”
“View of Penggunaan Wireshark untuk Menganalisis Kualitas Layanan Jaringan Internet pada Program Wi-Fi BUMDes.pdf.”
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
