PERANCANGAN DAN PEMODELAN SISTEM KEPATUHAN CERDAS UMKM BERBASIS GENERATIVE AI-OCR DENGAN PENDEKATAN DESIGN THINKING DAN UCD

Luh Putu Dian Satriani; I Nyoman Tri Anindia Putra

doi:10.23960/jitet.v13i3S1.8160

Authors

Luh Putu Dian Satriani Universitas Pendidikan Ganesha
I Nyoman Tri Anindia Putra Universitas Pendidikan Ganesha

DOI:

https://doi.org/10.23960/jitet.v13i3S1.8160

Abstract Views: 57 File Views: 19

Keywords:

Otomasi Dokumen, AI-OCR, Chatbot-AI, Legal-Tech, UMKM, BPMN

Abstract

Rendahnya legalitas di kalangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menjadi penghalang signifikan yang menghambat akses mereka terhadap pembiayaan resmi, peluang tender, dan peningkatan daya saing. Penelitian ini berfokus pada perancangan dan pemodelan proses kerja sistem integrasi antara OCR dan Chatbot AI melalui aplikasi LawMate, bertujuan untuk mengatasi permasalahan rendahnya legalitas UMKM diakibatkan oleh prosedur verifikasi dokumen yang kompleks. Dengan menggunakan pendekatan Design Thinking dan User-Centered Design (UCD), penelitian ini berhasil menciptakan alur kerja legalitas yang sepenuhnya otomatis (BPMN), dilengkapi dengan Arsitektur Modular yang memastikan kinerja yang stabil. Inovasi utama dari penelitian ini adalah penggabungan Generative AI-Assisted OCR untuk otomatisasi dalam verifikasi dan ekstraksi data cerdas dari dokumen legal yang tidak terstruktur, serta Chatbot AI yang berfungsi sebagai panduan hukum secara langsung. Hasil dari perancangan ini menjadikan LawMate sebagai Sistem Kepatuhan Cerdas yang memiliki antarmuka intuitif dan tingkat kegunaan yang tinggi. Kontribusi penting ini diharapkan dapat menjadi pendorong bagi transformasi UMKM informal menjadi lebih formal, dan disarankan untuk divalidasi lebih lanjut melalui evaluasi empiris dengan menggunakan SUS dan TAM.

Downloads

Download data is not yet available.

References

W. Cahya, I. Setyawan, J. R. Gultom, and F. Angellia, “Analisis Perancangan Sistem Informasi Administrasi Dokumen Usaha bagi Pelaku UMKM Desa Tamansari, Bogor,” Remik Ris. dan E-Jurnal Manaj. Inform. Komput., vol. 8, no. 2, pp. 549–564, 2024, [Online]. Available: http://doi.org/10.33395/remik.v8i2.13465

A. T. P. D. Akhsa, M. Agus, R. Rosmiati, and A. M. B. Ulum, “Perancangan E-Office Pelayanan Dan Pengarsipan Digital Menggunakan Metode OCR Berbasis Web,” INTECOMS J. Inf. Technol. Comput. Sci., vol. 7, no. 1, pp. 218–226, 2024, doi: 10.31539/intecoms.v7i1.8367.

A. Hendri Putranto and P. Sriwulan Sumaya, “Peningkatan Kapasitas Umkm Agribisnis Melalui Pelatihan Digitalisasi Usaha Dan Pendampingan Legalitas Hukum Berbasis Sistem Informasi,” ADIMA Awatara Pengabdi. Kpd. Masy. J., vol. 3, no. 3, pp. 7–16, 2025, [Online]. Available: https://journal.awatarapublisher.com/index.php/adima

Ahmad Fauzan, “Office Automation Pengelolaan HRD Studi Kasus CJ Group,” 2021, [Online]. Available: https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/30073

Iboro Akpan Essien et al., “Designing intelligent compliance systems for evolving global regulatory landscapes,” Gulf J. Adv. Bus. Res., vol. 3, no. 9, pp. 1212–1244, 2025, doi: 10.51594/gjabr.v3i9.157.

V. K. Joshi and R. Sarkar, “Development of an AI-Based Model for Automated Data Extraction and Classification in Legal Documents,” J. Informatics Educ. Res., vol. 4, no. 3, pp. 2331–2337, 2024, doi: 10.52783/jier.v4i3.1590.

D. Patel, “Comparing Traditional OCR with Generative AI-Assisted OCR: Advancements and Applications,” Int. J. Sci. Res., no. June, pp. 347–351, 2025, doi: 10.21275/sr25603211507.

E. Cossato, “TRANSFORMING DATA CAPTURE : REAL-TIME AI OCR SYSTEMS FOR SEAMLESS TRANSFORMING DATA CAPTURE : REAL-TIME AI OCR SYSTEMS FOR SEAMLESS DATA PROCESSING IN DYNAMIC,” no. January, 2025.

E. M. Sermana and D. Kurniadi, “Aplikasi Validasi e-KTP Berbasis Mobile Dengan Menerapkan Teknologi Optical Character Recognition,” J. Algoritm., vol. 22, no. 1, pp. 504–516, 2025, doi: 10.33364/algoritma/v.22-1.1761.

Irsyad Ibadurrahman, Fahmi Yusuf, and Heru Budianto, “Implementasi Chatbot Berbasis Natural Language Processing (Nlp) Menggunakan Model Bert Untuk Meningkatkan Pelayanan Klinik Gigi,” Rabit J. Teknol. dan Sist. Inf. Univrab, vol. 10, no. 2, pp. 325–334, 2025, doi: 10.36341/rabit.v10i2.6061.

I. N. T. A. Putra, “Pengembangan Sistem Inventaris Berbasis Qr Code Menggunakan Web Service Pada Bidang Sarana Dan Prasarana Stmik Stikom Indonesia,” J. Nas. Pendidik. Tek. Inform., vol. 7, no. 3, p. 315, 2019, doi: 10.23887/janapati.v7i3.16658.

J. M. Andrianda and W. Dhewanto, “Research, Development and Design for Product Development SAC: Interaction Design Mobile Web Application Using User Centered Design Methodology,” Int. J. Curr. Sci. Res. Rev., vol. 06, no. 12, pp. 8300–8324, 2023, doi: 10.47191/ijcsrr/v6-i12-82.

P. Y. Pratiwi and N. P. E. Suchahyani, “Implementation of Design Thinking Method and Usability Testing in the Design of a Scholarship Information System,” J. Pendidik. Teknol. dan Kejuru., vol. 21, no. 2, pp. 133–144, 2024, doi: 10.23887/jptkundiksha.v21i2.81688.

J. Tahun, M. Ardiansyah, and A. I. D. L, “Jurnal Rekognisi : Kajian Manajemen Dan Ekonomi Digital MOBILE TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA THE INFLUENCE OF MOBILE APPLICATION INTERFACE QUALITY ON USER SATISFACTION dari We Are Social yang bertajuk,” vol. 2, no. 1, 2025.

A. Royan et al., “Analisis User Interface ( Ui ) & User Ecperience ( Ux ) Aplikasi Toco Menggunakan Metode,” vol. 13, no. 3.

W. Abiyus, M. Randi, R. A. Hia, R. Muhammad, S. A. E. Simanjuntak, and Z. Zulisfelly, “Pemodelan Proses Bisnis Dengan Business Process Management Notation (Bpmn) Pada Proses Administrasi Prodi Bisnis Digital Fakultas Ilmu Komputer Universitas Lancang Kuning,” J. Daya Saing, vol. 11, no. 2, pp. 148–157, 2025, doi: 10.35446/dayasaing.v11i1.2066.

dkk Dzulfian Syafrian, “No 主観的健康感を中心とした在宅高齢者における健康関連指標に関する共分散構造分析Title,” Sustain., vol. 11, no. 1, pp. 1–14, 2025, [Online]. Available: http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI

E. Sutadji, W. N. Hidayat, S. Patmanthara, S. Sulton, N. A. M. Jabari, and M. Irsyad, “Measuring user experience on SIPEJAR as e-learning of Universitas Negeri Malang,” IOP Conf. Ser. Mater. Sci. Eng., vol. 732, no. 1, 2020, doi: 10.1088/1757-899X/732/1/012116.

I. N. Tri and A. Putra, “Berbasis Mobile : Nusalearn Pembelajaran Budaya Nusantara Melalui Pendekatan Technology Acceptance Model,” vol. 13, no. 3, 2021.

M. Ary, “Technology Acceptance Model (TAM) dan Webqual untuk Analisis Implementasi Sistem Informasi Manajemen Penerimaan Mahasiswa Baru (SIM-PMB),” J. Tekno Insentif, vol. 15, no. 1, pp. 41–53, 2021, doi: 10.36787/jti.v15i1.403.