PENERAPAN METODE DESIGN THINKING UNTUK OPTIMALISASI SISTEM PEMESANAN ONLINE ABANG COFFEE BERBASIS PROGRESSIVE WEB APP

Rachel Muthia Putri Nasty

doi:10.23960/jitet.v14i3.9759

Rachel Muthia Putri Nasty
Universitas Singaperbangsa Karawang

DOI: https://doi.org/10.23960/jitet.v14i3.9759

Keywords Design Thinking

Abstract Views (Last 12 Months)

5 Abstract Views

6 Downloads

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi layanan pada industri coffee shop, khususnya dalam proses pemesanan. Abang Coffee masih menggunakan sistem pemesanan manual yang menyebabkan antrean panjang, kesalahan pencatatan, dan keterlambatan pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem pemesanan online berbasis Progressive Web App (PWA) menggunakan metode Design Thinking. Metode ini terdiri dari lima tahapan yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test yang berfokus pada kebutuhan pengguna. Sistem dikembangkan menggunakan framework Laravel dengan dukungan teknologi web modern. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efisiensi pelayanan, mempercepat proses transaksi, serta meningkatkan pengalaman pengguna.

Downloads

Download data is not yet available.

References

M. Alfazri, I. Lubis, dan B. O. Sembiring, “Sistem Pengolahan Pemesanan Dan Pemasaran Coffee Shop Menggunakan Metode User Centered Design,” J. Informatics Busisnes, vol. 02, no. 03, hal. 412–420, 2024.

S. Dwi Yulianti, C. W. Chia Wilsen, H. R. C. Henokh Rudolf Christofle, A. C. P. Angel Calllista Pramadio, dan C. M. P. Cintiya Mae Putri, “Perancangan Website Pemesanan Menu Secara Online pada Coffee Shop,” J. SISKOM-KB (Sistem Komput. dan Kecerdasan Buatan), vol. 8, no. 1, hal. 59–64, 2024, doi: 10.47970/siskom-kb.v8i1.721.

Y. D. Arimbi, D. Kartinah, dan A. N. W. Della, “Rancangan Sistem Informasi Kost Putri Malika Berbasis Website Menggunakan Framework Laravel Dan Mysql,” J. Ilm. Multidisiplin, vol. 1, no. 03, hal. 93–103, 2022, doi: 10.56127/jukim.v1i03.201.

R. Rifnaldy dan Tony, “Perancangan Aplikasi Media Informasi Dan Pemesanan Berbasis Web Untuk Coffee Shop Tempat Bercerita,” J. Ilmu Komput. dan Sist. Inf., vol. 11, no. 1, hal. 1–7, 2023, doi: 10.24912/jiksi.v11i1.24141.

I. P. Sari, A. Azzahrah, I. F. Qathrunada, N. Lubis, dan T. Anggraini, “Berbasis HTML dan CSS,” Blend Sains J. Tek., vol. 1, no. 1, hal. 8–15, 2022.

S. Elfiandani, A. S. Nasution, A. Fadilah, D. Afriani, M. T. A. M. Simbolon, dan R. Lestari, “Perancangan Aplikasi Pengajuan Cuti Karyawan Berbasis Web di Pusat Dukungan Operasional Layanan Pendapatan Daerah Pemerintah Provinsi Sumatera Utara,” J. Ilmu Komput. dan Bisnis, vol. 15, no. 1, hal. 8–19, 2024, doi: 10.47927/jikb.v15i1.691.

A. Amrullah, Y. Salim, dan A. R. Manga, “Implementasi Progressive Web App Sebagai Solusi Untuk Meningkatkan Kinerja Aplikasi E-Commerce,” Bul. Sist. Inf. dan Teknol. Islam, vol. 2, no. 3, hal. 213–221, 2021, doi: 10.33096/busiti.v2i3.912.

D. Rudjiono dan H. Saputro, “Pengembangan Desain Website Sebagai Media Informasi Dan Promosi,” Pixel J. Ilm. Komput. Graf., vol. 13, no. 2, hal. 56–66, 2020.

I. M. Sukarsa, P. W. Buana, I. P. Juliarta, A. Utama, dan N. W. Wisswani, “Meningkatkan User Experience Menggunakan Metode Usability Testing ( Studi Kasus : Aplikasi Warga Bali ) Usability Evaluation Dan User Interace Improvement To Increase User Experience Using Usability Testing Methods ( Case Study : Warga Bali Apps ),” J. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 9, no. 5, hal. 1003–1010, 2022, doi: 10.25126/jtiik.202295408.

R. P. Savira dan A. G. Persada, “I N F O R M a T I K a Implementasi Metode Design Thinking Pada Perancangan User Experience Aplikasi Pembelajaran Bahasa Indonesia,” J. Inform. Manaj. dan Komput., vol. 15, no. 1, hal. 32–43, 2023.

A. N. Dwi T dan I. Sukoco, “Penggunaan Design Thinkinguntuk Inovasi Produk Fashion Brand Lokal Dari Yoikoto,” J. Educ. Dev., vol. 10, no. 2, hal. 160–162, 2022, [Daring]. Tersedia pada: https://covid19.bandung.go.id/

A. Rachman dan J. Sutopo, “The Application of the Design Thinking Method in UI/UX Development: A Literature Review,” Semant. Tek. Inf., vol. 9, no. 2, hal. 139, 2023.

C. Christian, A. Voutama, U. S. Karawang, dan J. Barat, “INVENTARIS BERBASIS WEBSITE,” vol. 12, no. 2, hal. 1500–1509, 2024.

R. M. N. Ramadhan, “Evaluasi Usability Sistem Informasi SITABAH Tanggap Bencana Dan Musibah Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” J. Inform. Multimed. dan Tek., vol. 9, no. 2, hal. 24–29, 2024, [Daring]. Tersedia pada: https://qjurnal.my.id/index.php/jimt

I. G. Ngurah Darma Paramartha, I Putu Widia Prasetia, dan Kadek Kusuma Wardana, “Usability Testing Pada Aplikasi Undiknas Mobile Menggunakan Metode System Usability Scale,” Metik J., vol. 8, no. 1, hal. 24–30, 2024, doi: 10.47002/metik.v8i1.735.

Achmad Fikri Sallaby dan Indra Kanedi, “Perancangan Sistem Informasi Jadwal Dokter Menggunakan Framework Codeigniter,” J. Media Infotama, vol. 16, no. 1, hal. 48–53, 2020.

Muhammad Gaffar Kamata, Muthmainnah, dan Veri Ilhadi, “Sistem Informasi Pencatatan Pesanan Pada Coffe Shop Ruma Menggunakan Web,” Sisfo J. Ilm. Sist. Inf., vol. 9, no. 1, hal. 121–132, 2025, doi: 10.29103/sisfo.v9i1.22551.