IMPLEMENTASI DESIGN THINKING DALAM DESAIN UIUX WEBSITE MOVER

Hana Hana Nabila; Apriade Apriade Voutama

doi:10.23960/jitet.v14i2.9442

Hana Hana Nabila
Singaperbangsa Karawang University
Apriade Apriade Voutama

DOI: https://doi.org/10.23960/jitet.v14i2.9442

Keywords Design Thinking, UI/UX, Website, Pindahan Kost, Usability Testing

Abstract Views (Last 12 Months)

52 Abstract Views

50 Downloads

Abstract

Proses pindahan kost bagi mahasiswa dan pekerja rantau sering kali terkendala oleh fragmentasi layanan jasa angkut dan pembersihan yang tidak terintegrasi. Kondisi ini menciptakan ketidakefisienan koordinasi serta ketidakpastian biaya bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang solusi antarmuka website "MOVER" yang mengintegrasikan kedua layanan tersebut dalam satu platform guna meminimalisir beban kognitif pengguna. Metodologi yang digunakan adalah Design Thinking yang bersifat human-centered dan iteratif, meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi desain yang intuitif mampu menyederhanakan kompleksitas transaksi multiproduk. Berdasarkan pengujian kegunaan (usability testing) menggunakan platform Maze terhadap lima responden, purwarupa website MOVER berhasil mencapai tingkat keberhasilan (Success Rate) sebesar 100% pada seluruh skenario tugas utama, meskipun terdapat catatan modifikasi pada hierarki visual untuk menekan angka kesalahan klik (misclick rate). Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi layanan pindahan berbasis digital secara signifikan meningkatkan efektivitas dan kemudahan akses bagi pengguna. Hasil rancangan ini menjadi referensi penting dalam pengembangan sistem informasi layanan jasa terintegrasi yang berfokus pada pengalaman pengguna.

Downloads

Download data is not yet available.

References

M. A. Putri, N. A. Sugito, M. Maylina, M. R. Kholili, and T. E. Tandiyono, “Desain Sempurna, Layanan Terpadu: Analisis Keunggulan Sistem Informasi Gojek dalam Membentuk Pengalaman Pengguna (Studi Kasus Pada Subjek IN-01),” vol. 2, no. 4, pp. 537–550, 2025, doi: 10.61722/jaem.v2i4.7745.

Amesha S, Adinda T, Nazira N, and Willyansyah W, “PENGARUH DESAIN UI/UX YANG EFEKTIF DALAM MENINGKATKAN PENGALAMAN DAN KEPUASAN PENGGUNAAN,” 2025.

A. Prananta, G. Satya, T. Thomas, N. J. Limartha, and F. S. Rahayu, “Desain Antarmuka Aplikasi GiziAnak Berbasis Design Thinking untuk Pemantauan Tumbuh Kembang Balita,” 2026.

A. Olivia, P. Dwi Larasati, M. Femy Mulya, S. Anwar, and Y. Efendi, “Penerapan Design Thinking dalam Perancangan UI/UX Website untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna,” 2025.

D. S. Mubiarto, R. Rizal Isnanto, and I. P. Windasari, “Menggunakan Metode User Centered Design (UCD),” Jurnal Teknik Komputer, vol. 1, no. 4, pp. 209–216, 2023, doi: 10.14710/jtk.v1i4.37686.

T. F. M. Syafei and A. Hidayatullah, “Analisis Penerapan UI/UX Dalam Meningkatkan Pengalaman Pengguna Pada Sistem Reservasi Amadeus,” JUSTINFO | Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 1–8, Dec. 2023, doi: 10.33197/justinfo.vol1.iss1.2023.1252.

Wiwesa N R, “USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE UNTUK MENGELOLA KEPUASAN PELANGGAN,” 2021.

Prasetyo A, Rozikin C, and Dewi R, “PERANCANGAN USER INTERFACE (UI) & USER EXPERIENCE (UX) APLIKASI PENCARI KOST ABC DI KOTA XYZ MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING”, [Online]. Available: http://jti.aisyahuniversity.ac.id/index.php/AJIEE

M. R. Wibowo and H. Setiaji, “Perancangan Website Bisnis Thrifdoor Menggunakan Metode Pendekatan Design Thinking,” 2020.

F. A. Maylani, M. A. Rahman, and F. Maghfirli, “Perancangan Prototipe Aplikasi Pembelajaran Sains dan Matematika untuk Siswa SMK Menggunakan Design Thinking,” 2025.

Naufal Farid and Tata Sutabri, “Rancangan Aplikasi Penjualan Berbasis Web Dengan Metode Prototype,” Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 3, no. 2, pp. 09–14, Nov. 2024, doi: 10.58169/saintek.v3i2.631.

F. Lanitasya Shaghira, H. Tolle, and D. Cahya Astriya, “Perancangan User Experience Aplikasi Among Batu Menggunakan Metode Design Thinking,” 2025. [Online]. Available: http://j-ptiik.ub.ac.id

S. Ansori, P. Hendradi, and S. Nugroho, “Penerapan Metode Design Thinking dalam Perancangan UI/UX Aplikasi Mobile SIPROPMAWA,” Journal of Information System Research (JOSH), vol. 4, no. 4, pp. 1072–1081, Jul. 2023, doi: 10.47065/josh.v4i4.3648.

I. P. Sari, A. H. Kartina, A. M. Pratiwi, F. Oktariana, M. F. Nasrulloh, and S. A. Zain, “Implementasi Metode Pendekatan Design Thinking dalam Pembuatan Aplikasi Happy Class Di Kampus UPI Cibiru,” Edsence: Jurnal Pendidikan Multimedia, vol. 2, no. 1, pp. 45–55, Jun. 2020, doi: 10.17509/edsence.v2i1.25131.

R. Fahrudin and R. Ilyasa, “PERANCANGAN APLIKASI ‘NUGAS’ MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING DAN AGILE DEVELOPMENT,” 2021.

K. Harlim and N. Setiyawati, “Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Majuli Menggunakan Metode Design Thinking,” 2022. [Online]. Available: https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index

M. Anwar, A. Ratnasari, Y. Wicaksono, and R. Nur Rachman Dzakiyullah, “PENERAPAN METODE DESIGN THINKING DALAM PERANCANGAN USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) APLIKASI WAWANCARA DARING NARASOURCE,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3S1, Oct. 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i3s1.4922.

A. Nuraini and A. A. Rachmawati, “Perancangan User Interface Aplikasi M Parkir Universitas Widyatama Menggunakan Metode Design Thinking,” JUSTINFO | Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 21–33, Dec. 2023, doi: 10.33197/justinfo.vol1.iss1.2023.1249.