IMPLEMENTASI HCI DAN BLACK BOX TESTING PADA PENGEMBANGAN WEBSITE KECAMATAN TINANGGEA
Abstract
Analisis sistem informasi pada level pemerintahan kecamatan menjadi prioritas utama untuk menghasilkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan user friendly. Masalah umum dalam Human Computer Interaction (HCI) adalah masyarakat sering mengalami kendala saat mengakses layanan digital karena fungsionalitas sistem yang tidak berjalan sesuai harapan atau sulit dipelajari. Hal ini dapat menghambat penyampaian informasi program kecamatan kepada warga. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi fungsionalitas antarmuka Website Kecamatan Tinanggea guna memastikan seluruh fitur beroperasi dengan benar. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Black Box Testing, yang berfokus pada pengujian input dan output fungsionalitas tanpa melibatkan struktur kode internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur utama seperti sistem navigasi dinamis, form buku tamu, dan konektivitas basis data telah berfungsi secara optimal. Temuan ini memberikan kepastian bahwa Website Kecamatan Tinanggea memiliki kualitas interaksi yang andal dalam mendukung pelayanan informasi antara pemerintah dan Masyarakat
Downloads
References
P. Hidayatullah and J. K. Kawistara, Pemrograman Web. Bandung: Informatika Bandung, 2017.
S. A. Wicaksono, “Pembangunan Sistem Informasi Profil Desa dan Kecamatan untuk Meningkatkan Pelayanan Publik,” Jurnal Sistem Informasi, vol. 10, no. 1, pp. 45–53, 2014.
M. S. Mustaqbal, R. F. Firdaus, and H. Rahmadi, “Pengujian Aplikasi Menggunakan Black Box Testing Boundary Value Analysis (Studi Kasus: Aplikasi Prediksi Kelulusan SNMPTN),” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, vol. 1, no. 3, pp. 31–36, 2015.
T. S. Jaya, “Pengujian Aplikasi dengan Metode Black Box Testing Boundary Value Analysis (Studi Kasus: Kantor Digital Putera Batam),” Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, vol. 3, no. 1, pp. 45–48, 2018.
J. Preece, Y. Rogers, and H. Sharp, Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction, 4th ed. Chichester, UK: Wiley, 2015.
R. Heeks, Implementing and Managing eGovernment. London, UK: SAGE Publications, 2006.
M. S. Mustaqbal, R. F. Firdaus, and H. Rahmadi, “Pengujian Aplikasi Menggunakan Black Box Testing Boundary Value Analysis,” Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan, vol. 1, no. 3, pp. 31–36, 2015.
A. S. S. R. Rakama and S. M. S. Nugroho, “Analisis Pengujian Software dengan Metode Black Box Testing dan White Box Testing,” Jurnal Teknologi dan Manajemen Informatika, vol. 6, no. 1, pp. 34–42, 2020.
Y. Kustiyahningsih and D. R. Anamisa, Pemrograman Basis Data Berbasis Web Menggunakan PHP & MySQL. Jakarta: Graha Ilmu, 2011.
A. Supriyanto, “Analisis Keamanan Algoritma Hash pada Autentikasi Pengguna,” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 7, no. 2, pp. 245–252, 2020.
N. K. Selfia and A. S. G. S. G. S. P. Putra, “Penerapan Black Box Testing pada Sistem Informasi Manajemen Berbasis Web,” Jurnal Sistem Informasi dan Informatika, vol. 4, no. 2, pp. 112–120, 2021.
F. S. Papilaya and J. Suranny, “Pengujian Fungsionalitas Aplikasi menggunakan Metode Black Box Testing,” Jurnal Informatika dan Rekayasa Perangkat Lunak, vol. 2, no. 1, pp. 22–28, 2020.
R. Watrianthos and R. Munthe, “Analisis Black Box Testing pada Sistem Informasi Profil Kecamatan,” Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi, vol. 1, no. 2, pp. 88–95, 2021.
ISO 9241-11:2018, Ergonomics of Human-System Interaction — Usability. Geneva: International Organization for Standardization, 2018.
United Nations, UN E-Government Survey 2022. New York, NY: United Nations, 2022.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
