EVALUASI IMPLEMENTASI SRIKANDI DI DPPKBPMD KABUPATEN BELITUNG
DOI:
https://doi.org/10.23960/jitet.v14i1.8530Abstract Views: 53 File Views: 34
Keywords:
DeLone dan McLean, evaluasi sistem informasi, kearsipan digital, SPBE, SRIKANDIAbstract
SRIKANDI sebagai sistem persuratan dan kearsipan elektronik mendukung implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Evaluasi implementasinya di tingkat daerah penting untuk menilai kualitas sistem, informasi, layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat yang dihasilkan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan wawancara, dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman, serta dievaluasi dengan model DeLone dan McLean. Hasil menunjukkan kualitas sistem cukup baik dari aspek fleksibilitas, kemudahan penggunaan, dan keamanan, namun keandalan terpengaruh gangguan jaringan dan maintenance. Kualitas informasi relevan dan tepat waktu, kualitas layanan responsif melalui dukungan teknis, dan penggunaan sistem tinggi karena bersifat mandatory. Pengguna menunjukkan kepuasan cukup baik dengan harapan peningkatan fitur. Secara keseluruhan, SRIKANDI memberikan manfaat berupa efisiensi kerja, pengelolaan arsip lebih tertata, dan pengurangan penggunaan kertas. Kesimpulannya, penerapan SRIKANDI efektif namun perlu peningkatan stabilitas sistem untuk mendukung kinerja administrasi optimal.
Downloads
References
M. D. Harahap, F. Trimurni, I. A. Publik, F. Ilmu, I. Politik, and U. S. Utara, “Kualitas Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi) dalam Pelayanan Administrasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Deli Serdang,” vol. 5, no. 1, pp. 295–312, 2025.
T. Tumanggor, D. Setiawan, and Y. Noverina, “EVALUATION OF THE EFFECTIVENESS OF SRIKANDI APPLICATION IMPLEMENTATION IN ARCHIVE MANAGEMENT AT THE JAMBI PROVINCE,” vol. 6, pp. 201–215, 2025.
N. Hidayat and U. Chotijah, “ARTERI Arsip Elektronik Terintegrasi Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gresik ( BPKAD ),” J. Nas. Komputasi dan Teknol. Inf., vol. 8, no. 3, pp. 1258–1264, 2025.
Millenia and H. T. RFS, “Efektivitas Pelayanan Aplikasi Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi (Srikandi) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Pekanbaru,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 9, no. 15, pp. 403–408, 2023, doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.8214031.
W. Yuliatmojo, A. T. Utami, N. Pramuktisari, and M. Munawar, “Implementation Of The Srikandi Application In Supporting The Management Information System And Administration Of Correspondence In The Administration Section At The Surakarta Central General Hospital,” vol. 5, no. 01, pp. 84–88, 2025, doi: 10.58471/jms.v5i01.
R. Rahmatullah, A. Habibi, K. Khaeruddin, L. N. Yaqin, and T. M. Alharmali, “A study of user satisfaction and net benefits in indonesia through the DeLone and McLean Model for E-Government success,” Discov. Sustain., 2025.
N. P. Salsabilla and J. Very, “Analisis Kesuksesan Sistem Informasi dalam Manajemen Perusahaan Menggunakan Model DeLone dan McLean,” PESHUM J. Pendidikan, Sos. dan Hum., vol. 4, no. 3, pp. 3831–3837, 2025.
Michael, A. Husaein, and S. R. Agustini, “Analisis Kualitas Kepuasan Pengguna Aplikasi OVO Menggunakan Metode DeLone dan McLean ( Kota Jambi ) Jurnal Manajemen Teknologi dan Sistem Informasi ( JMS ),” vol. 5, pp. 922–930, 2025.
S. D. Fattarsyah, F. K. Wijaya, and R. Septiyanti, “Analisis Kesuksesan Senayan Library Management System ( SLIMS ) di Perpustakaan SMA Negeri Menggunakan Model DeLone dan McLean,” vol. 5, no. 2, pp. 54–65, 2025.
A. H. Azizah, Sandfreni, and M. B. Ulum, “ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN PORTAL RESMI MERDEKA BELAJAR KAMPUS MERDEKA MENGGUNAKAN MODEL,” Sebatik, vol. 25, no. 2, pp. 303–310, 2021, doi: 10.46984/sebatik.v25i2.1671.
E. Candra, “ANALISIS KEBERHASILAN SISTEM INFORMASI PEMERINTAH DAERAH ( SIPD ) DENGAN MODEL KESUKSESAN DELON AND MCLEAN PADA PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA BARAT,” J. Ilm. Kaji. Multidisipliner, vol. 8, no. 5, pp. 546–557, 2024.
R. Safarudin, M. Kustati, and N. Sepriyanti, “Penelitian Kualitatif,” Innov. J. Soc. Sci. Res., vol. 3, pp. 9680–9694, 2023.
F. A. D. Santoso, E. Sulistyorini, E. R. Wati, A. S. Cahyono, and D. I. Herminingsih, “Pemanfaatan aplikasi srikandi dalam pengelolaan arsip pemerintah kabupaten tulungagung,” J. Gov. Public Adm., vol. 2, no. 2, pp. 426–433, 2025.
A. Amalia, D. Danianti, D. P. Wijaya, D. H. Gutama, F. Komputer, and U. A. Ata, “Implementasi Sistem E-Arsip Berbasis Website ( Studi Kasus : Program Studi Informatika Universitas Alma Ata ),” J. Nas. Komputasi dan Teknol. Inf., vol. 7, no. 5, pp. 1339–1349, 2024.
B. Diantoro, M. M. Alfarizy, D. A. Fadillah, and M. Q. Huda, “Analisis Implementasi Sistem ERP SAP pada PT Eigerindo Multi Produk Industri,” J. Nas. Komputasi dan Teknol. Inf., vol. 8, no. 4, pp. 2161–2168, 2025.
H. Hasan et al., “Metode Penelitian Kualitatif.pdf,” 2025, p. 1.
M. A. Darmawan et al., “Analisis Deskriptif Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dengan Menggunakan Model For Mandatory Use Of Software Technologies ( MMUST ),” J. Inf. Syst. Public Heal., vol. IX, no. 1, 2024.
W. H. DeLONE and E. R. McLEAN, “The DeLone and McLean Model of Information Systems Success : A Ten-Year Update,” J. Manag. Inf. Syst., vol. 19, pp. 9–31, 2003.
Hamsinah, Juairiah, and Asmawardah, “Mekanisme sistem temu kembali arsip ( studi deskriptif di Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Provinsi Kalimantan Selatan ),” Pustaka Karya J. Ilm. Ilmu Perpust. dan Inf., vol. 12, no. 2, pp. 149–163, 2024, doi: http://dx.doi.org/10.18592/pk.v12i2.13035.
A. Midriyan, R. Rahmawati, and N. V. Apriliyani, “EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ARSIP DINAMIS ( SIMARDI ) PADA PENGELOLAAN ARSIP,” Karimah Tauhid, vol. 3, no. 8, pp. 9368–9380, 2024.
L. Prasojo, “Achieving Full Satisfaction : Revealing the Influence of the Quality of Information , Systems , and Application Services on Information System User Satisfaction,” J. Econ. Stud., vol. 7, no. 1, pp. 18–23, 2023, doi: https://doi.org/10.32506/joes.v7i1.816 18.
Kariani and M. Ashari, “ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI SRIKANDI MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL ( TAM ),” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 3, pp. 2830–7062, doi: http://dx.doi.org/10.23960/jitet.v13i3.6673.
U. K. Sari, H. J. Setyadi, and P. P. Widagdo, “Evaluasi Kesuksesan Sistem Informasi Terpadu Layanan Prodi ( SIPLO ) Menggunakan Model Delone and Mclean Pada Fakultas Teknik Universitas Mulawarman,” Adopsi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 48–58, 2023, doi: https://doi.org/10.30872/atasi.v2i1.536.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
