EVALUASI KUALITAS PERANGKAT LUNAK DENGAN METODE BLACK BOX TESTING DAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) PADA SIUBER UNIVERSITAS PALANGKA RAYA

Ze Fanya Jopa Aurelius

doi:10.23960/jitet.v14i1.8386

Authors

Ze Fanya Jopa Aurelius Universitas Palangka Raya, Palangka Raya, Kalimantan Tengah

DOI:

https://doi.org/10.23960/jitet.v14i1.8386

Abstract Views: 91 File Views: 53

Keywords:

Pengujian Black Box;, System Usability Scale (SUS);, Kualitas Perangkat Lunak;, Sistem Informasi SIUBER UPR.

Abstract

Evaluasi kualitas merupakan langkah penting untuk memastikan Sistem Informasi Universitas Palangka Raya (SIUBER UPR) berjalan secara efektif dan efisien dalam mendukung aktivitas akademik maupun administratif. Penelitian ini bertujuan menilai kualitas SIUBER UPR dari dua aspek utama: fungsionalitas dan kegunaan (usability). Pengujian fungsional dilakukan menggunakan metode Black Box Testing dengan teknik Equivalence Partitioning serta Boundary Value Analysis. Sementara itu, aspek kegunaan dievaluasi berdasarkan persepsi pengguna melalui kuesioner System Usability Scale (SUS) yang telah dimodifikasi. Hasil pengujian Black Box menunjukkan tingkat keberhasilan fungsional sebesar XX%. Pada sisi lain, evaluasi usability melalui Indeks Usabilitas Kustom menghasilkan skor rata-rata 3,61 dari skala 5, yang termasuk kategori Cukup Baik. Namun, ditemukan bahwa indikator kecepatan akses dan minimnya gangguan/error hanya memperoleh skor 2,62, mengindikasikan adanya kendala performa saat sistem berada pada kondisi beban tinggi. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa SIUBER UPR memiliki fungsionalitas yang cukup andal, tetapi memerlukan peningkatan pada aspek keandalan sistem untuk meningkatkan kepuasan pengguna.

Downloads

Download data is not yet available.

References

L. B. Herdianto, “Evaluasi Sistem E- Learning PT. Otak Kanan Melalui Pengujian Blackbox Testing Dan System Usability Scale (SUS),” JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan), vol. 11, no. 3, pp. 1–10, 2023. [Online].

Available: https://doi.org/10.23960/jitet.v11i3.3065

M. T. Abdillah, I. Kurniastuti, F. A. Susanto, and F. Yudianto, “Implementasi Black Box Testing dan Usability Testing pada Website Sekolah MI Miftahul Ulum Warugunung Surabaya,” J. Comput. Sci. Vis. Commun. Des., vol. 8, no. 1, pp. 234–

, 2023. [Online].

Available: https://doi.org/10.55732/jikdiskomvis.v8i1

.897

S. N. Umam, R. B. B. Sumantri, and R. A. Setiawan, “Usability Testing Pada PUSADBOT Menggunakan Black-Box dan System Usability Scale (SUS),” Prosiding SENAPAS, vol. 1, no. 1, pp. 156–161, 2023.

M. R. Firmansyah, W. Widiatry, and R. Priskila, “Analisis Usability Pada Website SILANTIK FT UPR Dengan Metode WebQual 4.0 Dan SUS (System Usability Scale) (Studi Kasus: Fakultas Teknik Universitas Palangka Raya),” JOINTECOMS (Journal of Information Technology and Computer Science), vol. 4, no. 3, pp. 1–8, 2024.

Uminingsih, M. N. Ichsanudin, M. Yusuf, and Suraya, “Pengujian Fungsional Perangkat Lunak Sistem Informasi Perpustakaan Dengan Metode Black Box Testing Bagi Pemula,” STORAGE - Jurnal Ilmiah Teknik dan Ilmu Komputer, vol. 1, no. 2, pp. 1–8, 2022. [Online]. Available: https://doi.org/10.55123

M. P. A. Ginting and A. S. Lubis, “Pengujian Aplikasi Berbasis Web Data Ska Menggunakan Metode Black Box Testing,” COSMIC Jurnal Teknik, vol. 2, no. 1, pp. 41–48, 2024. [Online]. Available: https://doi.org/10.55537/cosmic

[7] J. Brooke, “SUS: A Retrospective,” Journal of Usability Studies, vol. 8, no. 2,

pp. 29–40, 2013.

[8] A. L. Dyayu, Beny, and H. Yani, “Evaluasi Usability Aplikasi PeduliLindungi Menggunakan Metode Usability Testing dan System Usability Scale (SUS),” Jurnal Manajemen

Teknologi dan Sistem Informasi (JMS), vol. 3, no. 1, pp. 395–404, 2023. [Online]. Available: http://ejournal.unama.ac.id/index.php/jms

N. Huda, F. Habrizons, A. Satriawan, M. Iranda, and T. Pramuda, “Analisis Usability Testing Menggunakan Metode SUS (System Usability Scale) Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi Shopee,” Jurnal Sistem Informasi dan Sistem Komputer, vol. 8, no. 2, pp. 1–10, 2023. [Online]. Available:

https://doi.org/10.51717/simkom.v8i2.158

M. S. Tuloli, R. Patalangi, and R. Takdir, “Pengukuran Tingkat Usability Sistem Aplikasi e-Rapor Menggunakan Metode Usability Testing dan SUS,” JAMBURA JOURNAL OF INFORMATICS, vol. 4,

no. 1, pp. 1–9, 2022. [Online]. Available: https://doi.org/10.37905/jji.v4i1.13411

V. Y. P. Ardhana, “Pengujian Usability Aplikasi Halodoc Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” Jurnal Qamarul Huda, vol. 11, no. 1, pp. 1–8,

H. A. Rosyid, D. P. Rakhmadani, and S. D. Alika, “Evaluasi Usability pada Aplikasi OVO Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS),” JURIKOM (Jurnal Riset Komputer), vol. 9, no. 6, pp. 1808–

, 2022. [Online]. Available: https://doi.org/10.30865/jurikom.v9i6.507 3

A. Abiyoga, W. Witanti, and A. K. Ningsih, “Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Menggunakan Model McCall Pada Sistem Akademik Universitas Jenderal Achmad Yani,” INFORMATICS AND DIGITAL EXPERT (INDEX), vol. 3, no. 2, pp. 69–

, 2021. [Online]. Available: https://e- journal.unper.ac.id/index.php/informatics

Sulaiman, N. Suarna, and Iin, “Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Sistem Informasi Pengarsipan Dokumen Laporan Jalan Tol Menggunakan Metode McCall,” INFOTECH journal, vol. 8, no. 1, pp. 1–7,

[Online]. Available: https://doi.org/10.31949/infotech.v8i1.223 4

R. H. Putra, N. Aprila, F. Marietza, and M. Hatta, “Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi Dan Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Akhir Software Analisis Kredit,” Jurnal Akuntansi, vol. 10, no. 3, pp. 245–260,