PENERAPAN SISTEM ANTRIAN DIGITAL MENGGUNAKAN METODE FIRST-COME FIRST-SERVED (FCFS)
DOI:
https://doi.org/10.23960/jitet.v13i3.6702Abstract Views: 156 File Views: 90
Abstract
Dalam era digital, sistem pelayanan publik dituntut untuk lebih cepat, efisien, dan akurat. Namun, beberapa tempat masih menggunakan sistem antrian konvensional yang menyebabkan ketidaktertiban, penumpukan massa, dan ketidaknyamanan bagi masyarakat. Penelitian ini membahas penerapan sistem antrian digital berbasis website dengan menggunakan metode First-Come First-Served (FCFS) untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Sistem ini memungkinkan user mengambil nomor antrian secara online tanpa harus datang langsung ke lokasi. Website ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan database MySQL, serta diimplementasikan dengan antarmuka untuk user dan admin. Fitur utama dari sistem ini meliputi login, registrasi, pengambilan nomor, pemantauan antrian, hingga rekap data harian. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem mampu menampilkan informasi antrian secara real-time sehingga mempercepat proses pelayanan. Berdasarkan prinsip FCFS, keadilan pelayanan yang dimana akan melayani user sesuai urutan kedatangannya. Sistem ini terbukti menjadi solusi efektif bagi penyedia layanan dalam mengelola antrian secara tertib dan transparan.Downloads
References
Prahasti, Sapri, and F. H. Utami, “Aplikasi Pelayanan Antrian Pasien Menggunakan Metode FCFS Menggunakan PHP dan MySQL,” J. Media Infotama, vol. 18, no. 1, pp. 153–160, 2022.
A. E. Fitrianto, J. Maulindar, and A. I. Pradana, “Perancangan Aplikasi Antrian Pasien Pada Klinik Pratama Mta Surakarta Berbasis Mobile,” Pros. Semin. Nas. …, pp. 481–487, 2022, [Online]. Available: http://ojs.udb.ac.id/index.php/Senatib/article/download/1945/1531
A. Dharmalau, I. Hiswara, and N. Martiningsih, “IMPLEMENTASI METODE FIRST COME FIRST SERVE PADA SISTEM INFORMASI ANTRIAN PELAYANAN MENGGUNAKAN WEBSITE,” JRIS (Jurnal Rekayasa Informasi) Swadharma, vol. 4, 2024.
B. Azizi, A. Manaor Hara Pardede, and Nurhayati, “Simulasi Antrian Pelayanan Masyarakat Dengan Metode Gamma Studi Kasus Dinas Sosial Kota Binjai,” J. Tek. Inform. Kaputama, vol. 6, no. 2, pp. 485–494, 2022, [Online]. Available: http://ojs.udb.ac.id/index.php/Senatib/article/download/1945/1531
S. Lestari, “USULAN MODEL SISTEM ANTRIAN PADA Mc DONALD ’ S CABANG SHINTA KOTA TANGERANG DENGAN PENDEKATAN,” JIMTEK J. Ilm. Fak. Tek., vol. 2, pp. 174–179, 2021.
F. N. Alfalah, A. Pranata, H. Winata, and B. Anwar, “Implementasi Metode FCFS Pada Sistem Layanan Antrian Restoran Berbasis Mikrokontroler,” J. Sist. Komput. Triguna Dharma (JURSIK TGD), vol. 2, no. 1, pp. 24–33, 2023, doi: 10.53513/jursik.v2i1.6393.
B. Kurniawan and M. Romzi, “Implementasi Pemrograman Python Menggunakan Visual Studio Code,” J. Pengabdi. Masy., vol. 11, no. 2, pp. 1–9, 2020.
R. F. Ramadhan and R. Mukhaiyar, “Penggunaan Database Mysql dengan Interface PhpMyAdmin sebagai Pengontrolan Smarthome Berbasis Raspberry Pi,” JTEIN J. Tek. Elektro Indones., vol. 1, no. 2, pp. 129–134, 2020, doi: 10.24036/jtein.v1i2.55.
Y. Wahyudin and D. N. Rahayu, “Analisis Metode Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website: A Literatur Review,” J. Interkom J. Publ. Ilm. Bid. Teknol. Inf. dan Komun., vol. 15, no. 3, pp. 26–40, 2020, doi: 10.35969/interkom.v15i3.74.
R. Noviana, “Pembuatan Aplikasi Penjualan Berbasis Web Monja Store Menggunakan Php Dan Mysql,” J. Tek. dan Sci., vol. 1, no. 2, pp. 112–124, 2022, doi: 10.56127/jts.v1i2.128.
A. Astita, H. Arfandy, and N. I. Burhanuddin, “Rancang Bangun Aplikasi Pemanggil Nomor Antrian Berbasis Website Untuk Meningkatkan Efisiensi Loket Pelayanan Di Puskesmas Lambale,” vol. 1, no. 2, pp. 74–82, 2024.
I. S. Yuda and A. Yuliana, “APLIKASI PENDAFTARAN ONLINE TURNAMEN FREE FIRE BERBASIS WEBSITE ( STUDI KASUS FREE FIRE BATTLE GROUND BANDUNG ),” vol. 12, no. 3, 2024.
B. Uddin, A. P. Zahara, D. O. Waruwu, F. Imania, and S. N. Kholifah, “Aplikasi Sistem Antrian Layanan Teller Pada BANK BRI KC Tanjung Duren Jakarta Barat,” J. Nas. Komputasi dan Teknol. Inf., vol. 6, no. 4, pp. 512–520, 2023, doi: 10.32672/jnkti.v6i4.6469.
A. Samsudin and A. Nisah, “Sistem Pengelolaan Pencucian Kendaraan Berbasis Website Menggunakan Metode Rapid Application Development,” vol. 3, no. 1, pp. 286–296, 2024.
R. Melyanti, D. Irfan, Ambiyar, A. Febriani, and R. Khairana, “RANCANG BANGUN SISTEM ANTRIAN ONLINE KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT SYAFIRA BERBASIS WEB,” J. Inf. Technol. Comput. Sci., vol. 3, no. 2, pp. 192–198, 2020.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
