EVALUASI DAN PERBAIKAN DESAIN ANTARMUKA APLIKASI GOBIS MENGGUNAKAN DESIGN THINKING
DOI:
https://doi.org/10.23960/jitet.v13i1.5693Abstract Views: 260 File Views: 182 File Views: 0 File Views: 0
Abstract
Suroboyo Bus merupakan layanan transportasi modern di Surabaya yang diluncurkan pada April 2018 oleh Pemerintah Kota. Untuk meningkatkan pelayanan, aplikasi “GOBIS” dirancang guna menyediakan informasi rute, jadwal keberangkatan, dan lokasi bus. Aplikasi ini dinilai kurang optimal karena belum memiliki fitur estimasi waktu tiba bus dan masih dalam tahap pengembangan, terutama dari segi desain. Oleh karena itu, diperlukan desain ulang UI/UX untuk meningkatkan daya tarik dan fungsionalitas aplikasi. Penelitian ini mengusulkan pendekatan design thinking dalam proses desain ulang. Ujicoba pada penggunaan prototype dengan menggunakan usability testing mendapatkan rata-rata kesuksesan menjalankan task skenario sebesar 73,4%. Dengan penerapan hasil dari desain ini, aplikasi GOBIS diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi pengguna dalam mengakses informasi dan meningkatkan efisiensi layanan secara keseluruhan.Downloads
References
A. Haqie, Nadiah, “Inovasi Pelayanan Publik Suroboyo Bis di Kota Surabaya,” Inovasi Pelayanan Publik, vol. 5, pp. 23–30, 2020.
D. A. Risnu Indahsari, A. A. G. Kartika, and W. Herijanto, “Analisis Kinerja Bus Suroboyo Rute Barat-Timur terhadap Kepuasan Pelaku Transportasi,” Jurnal Teknik ITS, vol. 8, no. 2, Jan. 2020, doi: 10.12962/j23373539.v8i2.46491.
F. C. Sunirno, K. C. Halim, and R. Setiawan, “Karakteristik Pengguna Suroboyo Bus,” Teknik Sipil Universitas Kristen Petra, pp. 136–143, 2018.
M. Kibthiah, R. N. Chamida, and K. Khotimah, “Suroboyo Bus Sebagai Sistem Transportasi Berkelanjutan Di Kota Surabaya,” Jurnal Transportasi, vol. 23, no. 1, pp. 11–18, 2023.
T. Z. Fahrezi Ali, S. Hariyani, and B. S. Waloejo, “Pemilihan Moda Antara Kendaraan Pribadi Terhadap Suroboyo Bus Koridor Utara-Selatan Pada Rute Purabaya-Rajawali,” Planning for Urban Region and Environment, vol. 11, no. 3, pp. 47–58, 2022.
L. Baskoro and B. N. Haq, “Penerapan Metode Design Thinking Pada Mata Kuliah Desain Pengembangan Produk Pangan,” Jurnal IKRA-ITH Humaniora, vol. 4, no. 2, pp. 83–93, 2020.
M. B. A. Kusuma, D. Sartika, and M. Ramadhan, “Penerapan Metode Design Thinking dan User Experience Questionnaire (UEQ) dalam Perancangan User Interface E-Learning,” Jurnal Nasional Ilmu Komputer, vol. 5, no. 2, pp. 89–97, 2024, doi: 10.47747/jurnalnik.v5i2.1747.
I. H. Wibisono, S. Hadi Wijoyo, and A. Rachmadi, “Analisis dan Perbaikan Usability Situs Halo FILKOM menggunakan Metode Design Thinking dan System Usability Scale,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 11, pp. 5154–5162, 2022.
D. Novianti, “Redesign User Interface Website Universitas Bina Sarana Informatika Menggunakan Metode Design Thinking Dan System Usability Scale (SUS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3, Aug. 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i3.4300.
J. H. L. Koh, Design thinking for education: Conceptions and applications in teaching and learning. 2015. doi: 10.1007/978-981-287-444-3.
Khoirunnisa, “Pemodelan Ui/Ux Aplikasi Melatih Menggunakan Metode Design Thinking,” 2023.
C. M. Barnum, Usability Testing Essentials: Ready, Set…Test! 2020. doi: 10.1016/B978-0-12-816942-1.01001-7.
B. D. Rahmawati, “Usability Testing pada Aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan Menggunakan Domain Specific Inspection,” J@ti Undip : Jurnal Teknik Industri, vol. 15, no. 1, 2020, doi: 10.14710/jati.15.1.46-51.
M. Yaputra, “Peran User-Centered Design terhadap Perancangan User Experience Aplikasi Community Marketplace,” JDMIS: Journal of Data Mining and Information System, vol. 1, no. 1, pp. 48–55, 2023, doi: 10.54259/jdmis.v1i1.1525.
K. Adiwinata, B. Nugraha, and T. Ridwan, “Penerapan Metode User Centered Design Dalam Perancangan Desain Ui/Ux Website Sman 5 Karawang,” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3, Aug. 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i3.4591.
R. S. Kurnia, “Implementasi User Journey Map pada Evaluasi User Experience Aplikasi Mobile Tunanetra,” INTECHNO Journal - Information Technology Journal, vol. 01, no. 4, p. 11, 2019.
A. Nurfitri, I. Aknuranda, and H. Muslimah Az-Zahra, “Pemetaan User Journey untuk Sistem Informasi Praktik Kerja Lapangan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya,” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 3, no. 8, pp. 7542–7548, 2019.
M. Nurcahyo, “Kajian peran sketsa dalam proses kreatif dan pendidikan desain (Kasus pengalaman belajar desain di era digital),” LINTAS RUANG: Jurnal Pengetahuan dan Perancangan Desain Interior, vol. 10, no. 2, pp. 86–97, 2022.
R. P. Sutanto, “Analisis User Flow pada Website Pendidikan: Studi Kasus Website DKV UK Petra,” Nirmana, vol. 22, no. 1, pp. 41–51, 2022, doi: 10.9744/nirmana.22.1.41-51.
T. A. Anisa Lutfiyani, Riyan Jaya Sumantri, “User Interface Design Techniques with Wireframing for Online Library Website Layout Design Using Figma,” Jurnal Kridatama Sains Dan Teknologi, vol. 6, no. Online Library Website Layout Design Using Figma, p. 14, 2023.
S. Huldan and A. Finandhita, “Pengembangan Design System Pada Perangkat Lunak Ibid Dengan Pendekatan Atomic Design,” Jurnal Penelitian Mahasiswa Teknik dan Ilmu Komputer (JUPITER), vol. 1, no. 1, pp. 36–43, 2021, doi: 10.34010/jupiter.v1i1.5407.
