ANALISA KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI ELEKRTONIK PENCATATAN PELAPORAN GIZI BERBASIS MASYARAKAT (E-PPGBM) MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACION (EUCS)
DOI:
https://doi.org/10.23960/jitet.v12i3S1.4998Abstract Views: 504 File Views: 539
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna aplikasi Elektronik Pencatatan Pelaporan Gizi Berbasis Masyarakat (e-PPGBM) di Kota Payakumbuh menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Aplikasi ini penting dalam mendukung Gerakan Nasional Penurunan Stunting melalui pencatatan dan pelaporan status gizi secara elektronik. Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional study dengan populasi 65 petugas gizi dan bidan pembina wilayah. Variabel yang diukur meliputi isi, ketepatan, bentuk, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu aplikasi. Data diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan uji chi-square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua variabel EUCS memiliki hubungan signifikan dengan kepuasan pengguna aplikasi e-PPGBM di Kota Payakumbuh. Mayoritas responden merasa puas dengan aplikasi ini, namun terdapat beberapa area yang perlu perbaikan, terutama terkait kecepatan akses aplikasi saat banyak pengguna mengakses secara bersamaan. Temuan ini memberikan masukan berharga bagi pengembang aplikasi dan pemerintah untuk meningkatkan kualitas aplikasi e-PPGBM guna mendukung efektivitas program penanggulangan stunting di Indonesia.
Kata kunci: e-PPGBM; kepuasan pengguna; End User Computing Satisfaction (EUCS); stunting; Kota Payakumbuh.
This study aims to analyze user satisfaction levels with the Community-Based Electronic Nutrition Recording and Reporting application (e-PPGBM) in Payakumbuh City using the End User Computing Satisfaction (EUCS) method. This application is crucial in supporting the National Stunting Reduction Movement through electronic recording and reporting of nutritional status. The study employs a cross-sectional design with a population of 65 nutrition officers and regional supervising midwives. The variables measured include content, accuracy, format, ease of use, and timeliness of the application. Data were collected through questionnaires and analyzed using chi-square tests. The results show that all EUCS variables significantly correlate with user satisfaction with the e-PPGBM application in Payakumbuh City. Most respondents are satisfied with the application; however, some areas need improvement, especially regarding application access speed during peak usage times. These findings provide valuable feedback for application developers and the government to enhance the quality of the e-PPGBM application, supporting the effectiveness of the stunting reduction program in Indonesia.
Keywords: e-PPGBM; user satisfaction; End User Computing Satisfaction (EUCS); stunting; Payakumbuh City.
Downloads
References
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 14 Tahun 2019, tentang Pelaksanaan Teknis Surveilans Gizi. https://peraturan.bpk.go.id/Details/138608/permenkes-no-14-tahun-2019
Hakam, Fahmi. (2016). Analisis, Perancangan dan Evaluasi Sistem Informasi Kesehatan. Yogyakarta : Gosyen Publishing.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2014, tentang Sistem Informasi Kesehatan. https://peraturan.bpk.go.id/Details/5485
Kasman, Kasman. (2018) Pelaksanan Sistem Informasi Kesehatan (SIK) Dalam Pengelolan Data dan Informasi Pada Dinas Kesehatan Kota Pagar Alam Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal Ilmiah Betrik. ISSN 2339-1871. https://media.neliti.com/media/publications/290431-pelaksanaan-sistem-informasi-kesehatan-s-75f0d447.pdf
Hidayat, Fendi. (2020b). Konsep Pengembangan Sistem Informasi Kesehatan. Yogyakarta : Deepublish.
Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012, tentang Sistem Kesehatan Nasional. https://peraturan.bpk.go.id/Download/69210/Peraturan%20Presiden%20No%2072%20Tahun%202012.pdf
Widati, Endah et al. (2021). Pengenalan Literasi Komputer dan E-PPGBM Pada Kader Posyandu Cendrawasih. Jurnal Ilmiah Pengembangan dan Penerapan IPTEKS. ISSN: 2615-4544. https://ejournal.unib.ac.id/dharmaraflesia/article/view/13840
Meidiawani. Masayu et al. (2020). Kepuasan Pengguna Aplikasi e-PPGBM Berdasarkan Kualitas Sistem Model Kesuksesan DeLone-McLean. Prepotif Jurnal Kesehatan Masyarakat. ISSN 2623-1581. https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/prepotif/article/view/1323
Pramudibyo, Nandya Rizqie et al. (2024). Analsis Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi Redbus Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan) pISSN : 2303-0577. https://journal.eng.unila.ac.id/index.php/jitet/article/view/4133
Darwati, Lilis. (2022). Analisis Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi OVO Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Jurnal Ilmiah Komputasi. https://jurnal.umj.ac.id/index.php/just-it/article/view/10445
Suryabrata, Sumadi. (2018). Metodologi Penelitian (Cetakan Ke 28). Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung : Alfabeta.
