EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA WEBSITE ALAM PRIVAT INDONESIA MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) DAN METODE HUMAN CENTERED DESIGN (HCD)

Nanda Ayu Puspita; Subono Subono; Sepyan Purnama Kristanto

doi:10.23960/jitet.v12i3.4729

Nanda Ayu Puspita
Politeknik Negeri Banyuwangi
Subono Subono
Politeknik Negeri Banyuwangi
Sepyan Purnama Kristanto
Politeknik Negeri Banyuwangi

DOI: https://doi.org/10.23960/jitet.v12i3.4729

Abstract Views (Last 12 Months)

546 Abstract Views

710 Downloads

Abstract

Perkembangan teknologi memberikan dampak yang positif pada berbagai bidang, termasuk bidang pendidikan. Internet merupakan bagian dari teknologi informasi yang dapat menyediakan berbagai informasi tentang lembaga pendidikan, baik formal maupun nonformal, sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Di Indonesia terdapat lembaga pendidikan nonformal, salah satunya Alam Privat Indonesia. Ditengah perkembangannya saat ini, sangat penting dalam meningkatkan user experience pada website agar dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan menciptakan branding atau identitas perusahaan yang kuat. Evaluasi dilakukan dalam beberapa tahap menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) untuk mengidentifikasi area pengalaman pengguna (user experience) yang memerlukan perbaikan. Selain itu, implementasinya dilakukan dengan pendekatan metodologi Human Centered Design (HCD) guna meningkatkan nilai usability yang meliputi efisiensi, kepuasan pengguna, dan efektivitas. Skor rata-rata UEQ dari hasil penelitian ini adalah 1,94 (Excellent) untuk aspek attractiveness, 1,67 (Above Average) untuk aspek perspicuity, 1,81 (Good) untuk aspek efficiency, 1,61 (Good) untuk aspek dependability, dan 1,83 (Excellent) untuk aspek stimulation, serta 1,07 (Above Average) untuk aspek novelty. Hasil ini menunjukkan bahwa prototype yang dihasilkan mengalami peningkatan dalam semua aspek UEQ dan prototype dapat dikatakan berhasil.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A. A. G. K. E. Putra, H. M. Az-zahra, and D. Pramono, “Evaluasi dan Perbaikan User Experience pada Situs Web Sistem Informasi Mahasiswa Online (SIMON) Universitas Warmadewa menggunakan User Experience Questionnaire (UEQ) dan Human Centered Design (HCD),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 6, no. 8, pp. 3828–3837, 2022.

M. Rauschenberger, S. Olschner, M. P. Cota, M. Schrepp, and J. Thomaschewski, “Measurement of user experience: A Spanish language version of the User Experience Questionnaire (UEQ),” Iber. Conf. Inf. Syst. Technol. Cist., pp. 471–476, 2012.

M. A. Kushendriawan, H. B. Santoso, P. O. H. Putra, and M. Schrepp, “Evaluating User Experience of a Mobile Health Application ‘Halodoc’using User Experience Questionnaire and Usability Testing,” J. Sist. Inf., vol. 17, no. 1, pp. 58–71, 2021.

M. Evirustandi, “EVALUASI DAN PERBAIKAN DESAIN USER INTERFACE APLIKASI MALL KINIKU MENGGUNAKAN METODE USABILITY TESTING DAN PENDEKATAN HUMAN CENTERED DESIGN (HCD),” 2023.

I. 9241-210:2019, “Ergonomics of human-system interaction — Part 210: Human-centred design for interactive systems.” Accessed: Mar. 15, 2024. [Online]. Available: https://www.iso.org/obp/ui/en/#iso:std:iso:9241:-210:ed-2:v1:en

B. Laugwitz, T. Held, and M. Schrepp, “15226_Laugwitz_Usab_2008.” 2008.

A. Saepudin, U. Hayati, and A. Bahtiar, “Analisis Aplikasi Ditonton App Dengan Metode User Experience Questionnaire (Ueq),” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 7, no. 1, pp. 284–288, 2023, doi: 10.36040/jati.v7i1.6216.

Rully Pramudita, Rita Wahyuni Arifin, Ari Nurul Alfian, Nadya Safitri, and Shilka Dina Anwariya, “Penggunaan Aplikasi Figma Dalam Membangun Ui/Ux Yang Interaktif Pada Program Studi Teknik Informatika Stmik Tasikmalaya,” J. Buana Pengabdi., vol. 3, no. 1, pp. 149–154, 2021, doi: 10.36805/jurnalbuanapengabdian.v3i1.1542.

J. Nielsen, “How Many Test Users in a Usability Study?” Accessed: Mar. 20, 2024. [Online]. Available: https://www.nngroup.com/articles/how-many-test-users/

V. S. Prabaningtyas, “‘Sibiku’ Menggunakan Metode User Centered Design (Ucd) Pada Pengguna Tunarungu,” 2024.

Aryun Nadaa Aniesiyah, Aryun Nadaa Aniesiyah. 2018.

M. Naufal, R. Taqiyuddin, and B. Indryanti, “PERANCANGAN APLIKASI LAUNDRY BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING,” JITET (Jurnal Inform. dan Tek. Elektro Ter., vol. 12, no. 2, 2024.