USABILITY TESTING APLIKASI GETCONTACT MENGGUNAKAN METODE POST STUDY SYSTEM USABILITY QUESTIONNAIRE (PSSUQ)
DOI:
https://doi.org/10.23960/jitet.v12i2.3999Abstract Views: 976 File Views: 940 File Views: 0
Abstract
Penggunaan aplikasi telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari, namun kesuksesannya tidak hanya bergantung pada fitur yang ditawarkan, melainkan juga pada kemudahan penggunaan atau kegunaan. Dengan metode Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ), penelitian ini bertujuan untuk menyebarkan dan meningkatkan ketergunaan GetContact. Hasil penelitian menunjukkan adanya rekomendasi perbaikan terkait fitur-fitur aplikasi dan skor PSSUQ yang menandakan penerimaan positif secara keseluruhan, memberikan dasar kuat bagi pengembang untuk perbaikan yang tepat guna guna meningkatkan kualitas pengalaman pengguna.
Downloads
References
A. Xiao, “Konsep Interaksi Sosial Dalam Komunikasi, Teknologi, Masyarakat,” J. Komunika J. Komunikasi, Media dan Inform., vol. 7, no. 2, 2018, doi: 10.31504/komunika.v7i2.1486.
F. Fadhlillah, A. Kuswandi, and P. Haryono, “Peranan Aplikasi Android Dalam Peningkatan Kualitas Pelayanan Sekolah di Pesantren Persis Kota Tasikmalaya,” Kelola J. Manaj. Pendidik., vol. 8, no. 1, pp. 22–33, 2021, doi: 10.24246/j.jk.2021.v8.i1.p22-33.
A. Supriyatna, “Penerapan Usability Testing Untuk Pengukuran Tingkat Kebergunaan Web Media of Knowledge,” Teknois J. Ilm. Teknol. Inf. dan Sains, vol. 8, no. 1, pp. 1–16, 2019, doi: 10.36350/jbs.v8i1.17.
I. K. A. Mogi and G. A. V. M. Giri, “Analisis Usability Testing Pada Website Desa Musi,” J. Pengabdi. Inform., vol. 1, no. 2, pp. 447–454, 2023.
K. T. Nugroho, B. Julianto, and D. F. Nur MS, “Usability Testing pada Sistem Informasi Manajemen AKN Pacitan Menggunakan Metode System Usability Scale,” J. Nas. Pendidik. Tek. Inform., vol. 11, no. 1, p. 74, 2022, doi: 10.23887/janapati.v11i1.43209.
N. E. Sakinah, “Analisis User Experience Pada Aplikasi,” J. Politek. Negeri Jakarta, vol. 28, no. 3, p. 16, 2019.
A. Majiddan Nur, A. Putra Harjun, A. Rofiqoh, and I. P. W. Kartikaputra, “Analisis Usability Testing untuk Mengevaluasi User Interface pada Game Nowhere,” J. Ilm. Multidisiplin, vol. 1, no. 12, pp. 4229–4237, 2022.
P. Sukmasetya, A. Setiawan, and E. R. Arumi, “Penggunaan Usability Testing Sebagai Metode Evaluasi Website Krs Online Pada Perguruan Tinggi,” JST (Jurnal Sains dan Teknol., vol. 9, no. 1, pp. 58–67, 2020, doi: 10.23887/jstundiksha.v9i1.24691.
A. . I. I. Paramitha, E. G. Aristyana Dewi, and N. L. A. Dewi, “Usability Testing Learning Management System (Lms) Berbasis Moodle Di Sma Negeri 1 Sukawati,” J. Inform. Teknol. dan Sains, vol. 4, no. 3, pp. 291–295, 2022, doi: 10.51401/jinteks.v4i3.1939.
R. Suwandy, S. Hadini Marpaung, and Caroline, “Evaluasi Pengalaman Pengguna dengan Menggunakan Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) Perpustakaan Digital Universitas Mikroskil,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 6, pp. 4190–4206, 2022, [Online]. Available: https://www.mikroskil.ac.id/pustaka.
T. C. Munanto, R. Hartanto, and S. Fauziati, “Pengujian Usabilitas Website Sistem Seleksi Calon Pegawai Negeri Sipil Nasional (SSCN) Badan Kepegawaian Negara (BKN),” J. ELTIKOM, vol. 4, no. 1, pp. 1–10, 2020, doi: 10.31961/eltikom.v4i1.139.
U. U. Sufandi and D. A. Aprijani, “Pengukuran Usability Aplikasi Web Menggunakan Metode Pssuq (Study Kasus: Aplikasi Sitta Universitas Terbuka),” JST (Jurnal Sains dan Teknol., vol. 11, no. 2, pp. 249–256, 2022, doi: 10.23887/jstundiksha.v11i2.43534.
L. Y. Yauw, Ahyar Muawwal, and Arfan Yunus, “Analisis Usability Dan Perbaikan Antarmuka Aplikasi Sclean Menggunakan Metode Human Centered Design,” KHARISMA Tech, vol. 16, no. 2, pp. 169–182, 2021, doi: 10.55645/kharismatech.v16i2.136.
R. Yuwono, A. Wibowo, S. H. Wijoyo, and R. I. Rokhmawati, “Analisis Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi Mobile Banking di Indonesia Dengan Menggunakan Usability a dan User Experience Questionnaire (UEQ) (Studi pada JakOne Mobile dan BCA Mobile),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 6, pp. 5666–5673, 2019.
L. N. Azizah, “EVALUASI USABILITY APLIKASI MOBILE IBIS PAINT X MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS),” J. Inf. dan Tek. El. Ter., vol. 12, no. 1, pp. 289–294, 2024.
M. Y. Alfiqie, I. Aknuranda, and N. H. Wardani, “Evaluasi Usability Pada Aplikasi Uber Menggunakan Pengujian Usability,” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 2, no. 9, pp. 2599–2606, 2018, [Online]. Available: https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/view/2367
A. A. I. I. Paramitha, I. M. Artana, I. G. Irvan, P. Andika, and G. Deva, “Evaluasi Start-Up Teampal.id Berbasis Website dengan Metode Retrospective Think Aloud (RTA) dan Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ),” J. Teknol. Inf. dan Komput., vol. 6, pp. 336–346, 2020, [Online]. Available: https://jurnal.undhirabali.ac.id/index.php/jutik/article/view/1163
N. Hibban, R. Albaihaqi, D. B. Rifai, and H. Aiman, “Evaluasi Usability Aplikasi Zenly Menggunakan Metode Usability Testing,” J. SAINTEKOM, vol. 13, no. 2, pp. 136–148, 2023, doi: 10.33020/saintekom.v13i2.399.
P. C. Devi, “Evaluasi Aplikasi My Telkomsel Menggunakan Metode Usability Testing,” J. Jaring SainTek, vol. 5, no. 1, pp. 29–38, 2023, doi:
