Panjaitan, R., T. Maharani, and R. Syuhada. “DESAIN ANTARMUKA WEBSITE PELAYANAN PENGADUAN PELANGGAN MENGGUNAKAN DESIGN THINKING”. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 1, Jan. 2025, doi:10.23960/jitet.v13i1.6104.