Madin, M. M. “PENGGUNAAN METODE FUZZY MAMDANI DALAM EVALUASI KEPUASAN PELANGGAN: STUDI KASUS PADA LAYANAN PERBANKAN DI BANK BRI”. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3, Aug. 2024, doi:10.23960/jitet.v12i3.4775.