Mariyani, D., A. Irma Purnamasari, I. Ali, O. Nurdiawan, and R. Nurdiawan. “ANALISIS SENTIMEN ULASAN APLIKASI BANK JAGO MENGGUNAKAN SUPPORT VECTOR MACHINE DAN NEURAL NETWORK”. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, vol. 14, no. 1, Jan. 2026, doi:10.23960/jitet.v14i1.8775.