Purnomo, H. and Nugraha, F. S. (2025) “APLIKASI KOMPLAIN ONLINE UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH TARAKAN JAKARTA”, Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, 13(2). doi: 10.23960/jitet.v13i2.6296.