Rahmana, Muhamad Yusuf, and Mulyati. 2025. “EVALUASI PENERAPAN IT SERVICE MANAGEMENT (ITSM) DENGAN FRAMEWORK ITIL V3 DI UNIVERSITAS XYZ”. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan 13 (3). https://doi.org/10.23960/jitet.v13i3.7196.