Ramadhani Yoga Pratama 2026. PENGEMBANGAN SISTEM CHATBOT CERDAS BERBASIS NATURAL LANGUAGE PROCESSING (NLP) UNTUK PENINGKATAN LAYANAN INFORMASI HOTEL. Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan. 14, 1 (Jan. 2026). DOI:https://doi.org/10.23960/jitet.v14i1.8528.